Vsako načrtovanje naj temelji na analizi
Ne glede na to, ali izdelujemo ali 
prenavljajmo strategijo podjetja ali pa izdelujemo poslovni načrt za naslednje leto, je dobro, če naše odločitve temeljijo na pravih podatkih. Podatke lahko dobimo iz preteklih izkušenj poslovanj, javno dostopnih statistik lahko pa se lotimo izdelave tržne analize na primer z anketo. Velikokrat pa nam na trgu dosegljivi podatki ne zadoščajo. Razloga sta običajno dva. Prvi razlog je, da nam vse informacije niso dostopne. Take so na primer informacije o konkurentih. Drugi razlog je, da informacije še ne obstajajo. Tak primer so na primer informacije o bodočem razvoju novih tehnologij ali pa ravnanju in preferencah strank, kadar nameravamo trgu ponuditi nove izdelke. V slednjih primerih se lotevamo kvalitativnih analiz s katerimi poskušamo priti do čim bolj verjetne ocene.
Vprašanje katere so naše stranke se na videz zdi nepotrebno, saj vsako delujoče podjetje svoje stranke pozna in redno zadovoljuje njihove potrebe. Pa je res tako? Številna podjetja, tudi največja, kot so telekomunikacijski operaterji ali pa manjša proizvodnja podjetja imajo več različnih skupin strank s katerimi poslujejo na različne načine in ustvarjajo različne donose, včasih celo izgubo. Pomembno je vedeti katere so naše stranke., torej tiste s katerimi ustvarjamo največ dodane vrednosti, kakšne so njihove potrebe in kako razširiti njihov nabor. V širitev nabora strank s katerimi ne ustvarjamo dodane vrednosti najbrž ne bomo vlagali, razen, če za povečanje zaslužka ne potrebujemo večjo ekonomijo obsega. A prej se prepričajmo, če je to sploh smotrno, glede na pričakovane reakcije konkurentov.
Ključna prednost pred konkurenco je ustrezna diferenciacija izdelka ali storitve. Za dobro oblikovanje izdelka in izdelavo dobre poslovne strategije, je ključna dobra analiza okolja, analiza konkurence in ocena priložnosti. Predvsem pa je pomembno dejansko spoznati svoje kompetence na osnovi katerih se gradijo in dosegajo trajne prednosti. 